الاسئلة المتكررة

plus icon

كيف يمكن ان اشتري من Gamerizer؟

الشراء من Gamerizer سهل و آمن، اتبع الخطوات التالية:

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، اختر المنتج الذي تودشرائه.

بعد التأكد من تفاصيل طلبك، اختر وسيلة الدفع التي ترغب بإتمام عملية الشراء من خلالها.

عند اتمام عملية الدفع بنجاح سوف تحصل على رمز المنتج في حسابك.

اذا واجهتك اي مشكلة او كان لديك اي استفسار، يمكنك التواصل مباشرةمع فريق الدعم الفني في التطبيق.

plus icon

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر  العديد من طرق الدفع مثل سداد و ماستر كار و فيزا و ابل باي

plus icon

لدي رمز ترويجي، كيف يمكنني استخدامه؟

أدخل الرمز الترويجي الخاص بك أثناء عملية الشراء وسيتم تفعيل الخصم (إن وجد).

plus icon

كيف يمكنني انشاء حساب؟

يمكنك التسجيل باستخدام رقم هاتفك او باستخدام حسابك في فيس بوك و جوجل و ابل.

سيتم ارسال رمز عن طريق SMS لتاكيد رقم هاتفك

ثم تقوم باختيار كلمة مرور لحسابك و تعبئة باقي المعلومات المطلوبة مثل الاسم و البريد الالكتروني

اذا واجهتك اي مشكلة او كان لديك اي استفسار، يمكنك التواصل مباشرةمع فريق الدعم الفني في التطبيق.

plus icon

هل Gamerizer آمن للشراء؟

بكل تأكيد، نعمل دائما على مراعاة أعلى معايير الأمان والخصوصية لتوفير خدمات دفع آمنة وموثوقة.

plus icon

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور؟

لا تقلق، قم بطلب إعادة تعيين كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول و ادخل رقم هاتفك لتتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة.

plus icon

اذا قمت بالشراء، متى و كيف سأحصل على رمز البطاقة؟

بعد اتمام عملية الشراء، سنقوم باضافة رمز البطاقة التي قمت بشرائها في حسابك، في قسم الطلبات.

plus icon

لم استلم رمز البطاقة او واجهتني مشكلة في استخدامها؟

بعد اتمام عملية الشراء، اذا لم تجد رمز البطاقة في قسم الطلبات قم بالتواصل مباشرة مع الدعم الفني في التطبيق، و اذا وجدت رمز البطاقة لكنك واجهت مشكلة في استخدامها، تاكد من اتباع التعليمات في قسم الطلبات لكيفية شحن البطاقة، اذا لا زالت المشكلة موجودة قم بالتواصل مباشرة مع الدعم الفني في التطبيق.

plus icon

هل يمكنني استرجاع او استبدال البطاقات التي قمت بشرائها؟

يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها او استبدالها بمجرد شرائها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء ، لا يزال غير مستخدم.
ومع ذلك، فإننا نقدم ضمانا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها في حالة عدم عملها، وسنقوم بمساعدتك في حل هذه المشكلة اذا واجهتك، حيث يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني في التطبيق.